Tutti i professionisti coinvolti nella pianificazione, organizzazione, erogazione e valutazione di servizi e prestazioni sanitarie

Obiettivo Nazionale ECM

Obiettivi specifici

• Conoscere i concetti generali di sicurezza del paziente e gestione del rischio clinico nelle strutture sanitarie
• Identificare le tipologie di rischio presenti in un’organizzazione sanitaria e la classificazione degli errori
• Conoscere i principali strumenti di gestione del rischio per migliorare la sicurezza della persona assistita
• Approfondire il sistema di gestione degli eventi sentinella e le Raccomandazioni del Ministero della Salute quale ulteriore strumento per migliorare la sicurezza nella pratica professionale
• Delineare le modalità per identificare e analizzare gli eventi all’interno delle organizzazioni sanitarie

Le organizzazioni sanitarie sono caratterizzate da elevati livelli di rischio, legate a diversi fattori (organizzativi, clinici, relazionali, etc.) la cui conoscenza rappresenta elemento imprescindibile per attuare efficienti sistemi di governance per migliorare la sicurezza delle cure.

La gestione del rischio rappresenta una criticità rilevante, sia per chi eroga servizi e prestazioni sanitarie, sia per gli utenti, entrambi interessati – seppur da prospettive diverse – alla sicurezza delle cure, uno dei pilastri fondamentali della qualità assistenziale.

Spesso condizionata dai risvolti medico-legali ed economici conseguenti ai contenziosi, la gestione del rischio dovrebbe oggi sempre essere inquadrata tra gli strumenti della clinical governance, in un contesto di valore complessivo della prestazione, intesa come mix di conoscenza, competenza, appropriatezza, abilità tecnico professionale, skillness cognitiva, relazionale, organizzativa, in grado di generare un approccio “virtuoso” ai temi dell’errore, della responsabilità, della comunicazione con gli utenti.

Il workshop ha l’obiettivo di introdurre i professionisti alle metodologie e agli strumenti per la gestione integrata del rischio nelle organizzazioni sanitarie, al fine di generare sia adeguati meccanismi di misurazione, prevenzione, protezione e monitoraggio del rischio, sia modelli di empowerment e apprendimento continuo, individuale e collettivo, organizzativo e professionale.

09.00 - 11.00 | Introduzione ed elementi fondamentali di clinical risk management (I)

• La gestione integrata del rischio nelle organizzazioni sanitarie:
  • introduzione, glossario e aspetti generali
  • l’approccio di sistema nell’ambito del governo clinico

11.00 - 11.15 | Pausa

11.15 - 13.15 | Introduzione ed elementi fondamentali di clinical risk management (II)

• Il rischio clinico; quadro teorico e concetti generali:
  • tassonomia e classificazione degli errori
  • approccio sistemico agli errori: fallimenti attivi e latenti

13.15 - 14.00 | Pausa

14.00 - 15.00 | Metodi e strumenti di gestione del rischio clinico

• Strumenti proattivi e reattivi per l’identificazione, analisi e trattamento degli eventi significativi

15.00 - 16.00 | Gestione degli eventi sentinella e le raccomandazioni del Ministero della Salute

• Il sistema SIMES per la raccolta degli eventi avversi
• Strategie e strumenti per la gestione della crisi
• Raccomandazioni ministeriali per la sicurezza dei pazienti
• Sicurezza in sala operatoria

16.00 - 17.00 | Valutazione dell’apprendimento

• Quiz e discussione dei risultati

Corsi in diretta su piattaforma multimediale dedicata (aula virtuale, webinar) - fad sincrona

VALUTAZIONE CON QUIZ
La valutazione dell’apprendimento viene effettuata con quiz