Professionisti sanitari impegnati nel lavoro in team, dirigenti medici responsabili di strutture semplici o complesse, dirigenti infermieristici, coordinatori infermieristici, formatori e coach di team sanitari

Obiettivo Nazionale ECM

8. Integrazione interprofessionale e multiprofessionale, interistituzionale

Obiettivo generale

Strumenti e strategie per costruire, formare e valutare team di professionisti sanitari

Obiettivi specifici

• Il lavoro in team a supporto della clinical governance
• Conoscere le caratteristiche del lavoro in team
• Conoscere gli step fondamentali per la costituzione del team
• Acquisire strumenti per la buona leadership e membership di team
• Conoscere gli strumenti per valutare il lavoro in team
• Conoscere i modelli di addestramento dei team sanitari

Il lavoro nelle organizzazioni è sempre più spesso realizzato in team. A fronte della crescente complessità dei sistemi sanitari moderni, il lavoro in team offre numerosi vantaggi per i singoli professionisti e per le organizzazioni: potenziamento delle competenze, ampliamento delle prospettive interdisciplinari e interprofessionali, specializzazione, miglioramento delle performance e aumento della sicurezza nei processi organizzativi e clinici. Tuttavia il lavoro in team non è un semplice lavoro di gruppo: non è sufficiente mettere insieme delle persone perché queste possano lavorare come una squadra affiatata e produttiva.

È indispensabile conoscere “anatomia, fisiologia e fisiopatologia” del team work applicato all’ambito sanitario per ottenere buoni risultati, perseguire l’eccellenza, gestire le difficoltà, gestire i conflitti. Occorre integrare competenze tecniche e competenze non tecniche, relazionali e comportamentali. Ne deriva che costruire, modellare, addestrare, motivare un team verso l’eccellenza non è una questione di semplice buon senso personale, ma un compito impegnativo che richiede specifiche conoscenze, strumenti e strategie  oggetto di ricerca e sperimentazione sul campo.

Il corso ha l’obiettivo di trasferire teorie, modelli, metodi e strumenti per sviluppare e addestrare il team, guidandolo verso l’eccellenza.
 

• Clinical governance: definizione, obiettivi e strumenti 
• Determinanti delle performance del team
• Cultura della sicurezza nel team

• Struttura di un team
• Differenze tra gruppo e team
• Differenti tipologie di team in sanità
• Strategie e strumenti per la comunicazione nel lavoro in team
• Gestione dei conflitti
  

• Leadership modelli e teorie
• Leadership e membership di team
•  Ostacoli e fattori facilitanti del lavoro in team

• Sviluppo della mission e vision di team
  

• Prova pratica e discussione dei risultati

9.00 - 11.00 | Team building 

• Modalità del lavoro in team
• Le fasi di costituzione di un team
• Definizioni di ruoli e funzioni nel team
• Processi e problem-solving 

• Modalità di addestramento dei team
• Esperienze internazionali di team training

• La competence del singolo professionista
• Le abilità non tecniche del team
• La valutazione del team
  

• Progettazione di team building
  

• Prova pratica e discussione dei risultati

Metodologie didattiche 

• Serie di relazioni su tema preordinato
• Dimostrazioni tecniche senza esecuzione diretta da parte dei partecipanti
• Lavoro a piccoli gruppi su problemi e casi clinici con produzione di rapporto finale da discutere con esperto
• Esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti di attività pratiche o tecniche
• Role-playing
  

Valutazione dell’apprendimento

• Produzione/elaborazione di un documento