Dalla gestione del rischio alla sicurezza dei pazienti - FAD
Analizzare, monitorare e governare il livello di rischio delle organizzazioni sanitarie
Orario: 09.00-13.30; 14.30-18.00
Sede: Corso online
Responsabile Scientifico: Maurizia Rolli
Docenti: Patrizio Di Denia, Maurizia Rolli
Crediti ECM: 31,5 per tutte le professioni
Costo: € 900,00
disponibili
ISCRIVITI
Professionisti coinvolti nell'attuazione della clinical governance, con particolare riferimento ai programmi di risk management
Obiettivo Nazionale ECM
6. Sicurezza del paziente, risk management e responsabilitĂ professionaleObiettivo generale
Analizzare, monitorare e governare il livello di rischio delle organizzazioni sanitarie
Obiettivi specifici
- Conoscere la tassonomia e la classificazione degli errori
- Identificare le tipologie di rischio presenti in un'organizzazione sanitaria
- Mappare e riprogettare i processi critici relativi alle possibili fonti di rischio nelle organizzazioni sanitarie
- Acquisire competenze per l'applicazione di tecniche proattive per l'analisi dei processi critici
- Acquisire competenze per la gestione della crisi e la comunicazione degli eventi sentinella
- Definire gli elementi essenziali per lo sviluppo di un programma aziendale di gestione del rischio
Servizi e prestazioni sanitarie sono caratterizzate da elevati livelli di rischio, legate a diversi fattori (aspetti cognitivi, complessità tecnica, multidimensionalità spazio-temporale di erogazione, rilevante contributo della componente umana, alto numero di transazioni operative e relazionali, etc.) la cui conoscenza rappresenta elemento imprescindibile per attuare efficienti sistemi di governance.
La gestione del rischio rappresenta una criticità rilevante, sia per chi eroga servizi e prestazioni sanitarie, sia per gli utenti, entrambi interessati – seppur da prospettive diverse – alla sicurezza delle cure, uno dei pilastri fondamentali della qualità assistenziale.
Spesso condizionata dai risvolti medico-legali ed economici conseguenti ai contenziosi, la gestione del rischio dovrebbe oggi sempre essere inquadrata tra gli strumenti della clinical governance, in un contesto di valore complessivo della prestazione, intesa come mix di conoscenza, competenza, appropriatezza, abilità tecnico professionale, skillness cognitiva, relazionale, organizzativa, in grado di generare un approccio “virtuoso” ai temi dell’errore, della responsabilità , della comunicazione con gli utenti.
Il workshop ha l’obiettivo di introdurre i professionisti alle metodologie e agli strumenti per pianificare un programma di gestione integrata del rischio nelle organizzazioni sanitarie, al fine di generare sia adeguati meccanismi di misurazione, prevenzione, protezione e monitoraggio del rischio, sia modelli di empowerment e apprendimento continuo, individuale e collettivo, organizzativo e professionale.
GIORNO 1
- Il rischio nelle organizzazioni sanitarie: introduzione, glossario e aspetti generali
- L’errore nella pratica clinica: tassonomia e classificazione degli errori
- Il livello organizzativo: fallimenti attivi e latenti
- Descrizione degli eventi di casi “reali”
- Discussione in plenaria della prova pratica
- Strumenti reattivi e proattivi:
- Indicatori di Patient Safety e revisione di cartelle cliniche
- Safety walk round
- Mortality and Morbidity review
13.30 - 14.30 |Â Pausa
- Sistemi di incident reporting
- Utilizzo della scheda di segnalazione degli eventi
- Discussione in plenaria della prova pratica
- Il sistema SIMES per la raccolta degli eventi avversi
- Strategie e strumenti per la gestione della crisi
- La comunicazione degli eventi sentinella
- Raccomandazioni per la sicurezza dei pazienti
- Root cause analysis (RCA) - 1° e 2° parte
- Analisi di case study di eventi sentinella
- Discussione in plenaria della prova pratica
- Root cause analysis (RCA) - 3° parte
- Analisi di case study di eventi sentinella
- Discussione in plenaria della prova pratica
- AffidabilitĂ e resilienza delle organizzazioni complesse
- Il metodo proattivo Fmea/Fmeca
- Analisi di un processo ad alto rischio mendiante il metodo Fmea/Fmeca
- Discussione in plenaria della prova pratica
- Il Significant Event Audit (SEA)
- Â Analisi di un caso significativo mediante il Signicant Event Audit (Role-playing)
- Progettazione, organizzazione e coordinamento di un sistema aziendale di gestione del rischio
- Integrazione delle fonti informative e sistemi di classificazione degli eventi
- Elaborazione di un piano aziendale di gestione del rischio
- Discussione dei risultati
Â
18.00Â |Â Valutazione dell'apprendimento tramite quiz
- Serie di relazioni su tema preordinato
- Dimostrazioni tecniche senza esecuzione diretta da parte dei partecipanti
- Lavoro a piccoli gruppi su problemi e casi clinici con produzione di rapporto finale da discutere con esperto
- Esecuzione diretta da parte di tutti i partecipanti di attivitĂ pratiche o tecniche
Â
Valutazione con QUIZ
- La valutazione dell’apprendimento viene effettuata con quiz