Soft skills in sanitĂ 

Al momento non è calendarizzata nessuna edizione per questo corso.
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9.00 - 11.00  | Il team-work nell’assistenza sanitaria (I)

  • Struttura di un team
  • Differenze tra gruppo e team
  • Caratteristiche del lavoro in team
  • Struttura di un team


11.00 - 11.15  |  Pausa

11.15 - 12.30  | Il team-work nell’assistenza sanitaria (II)

  • Ostacoli e fattori facilitanti del lavoro in team
  • ModalitĂ  del lavoro in team
  • Strategie e strumenti per la comunicazione nel lavoro in team
  • Gestione dei conflitti


12.35 - 13.15  | Group e team leadership

  • Leadership  di team e di altri livelli aziendali: skill tecniche e non-tecniche


13.15 - 14.00  |  Pausa

 

14.00 - 15.00  |  Esempi di role playing

  • Ascolto attivo
  • Dare il feed-back di rinforzo
  • Dare il feed-back correttivo
  • Gestire una riunione con modelli strutturati di discussione


15.00 - 16.00  |  Le soft skills in tutti i livelli dell’organizzazione sanitaria

  • Comunicazione
  • Consapevolezza situazionale
  • Supporto reciproco
  • Coaching skills
  • Esempi pratici di applicazione delle soft skills


16.00 - 17.00 |  Valutazione dell’apprendimento

  • Quiz e discussione dei risultati
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Pagina aggiornata il 23/10/2021